Termos de Serviço

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Visage. Ao acessar e usar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Serviço. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

Estes termos aplicam-se a todos os usuários, incluindo visitantes, clientes e colaboradores.

2. Descrição dos Serviços

A Visage fornece uma plataforma de gerenciamento empresarial que inclui, mas não se limita a:

• Gestão de clientes e contratos
• Sistema financeiro e faturamento
• Emissão de notas fiscais eletrônicas
• Gerenciamento de campanhas publicitárias (Google Ads, Meta Ads, etc.)
• Sistema de tickets e atendimento
• Integrações com serviços de terceiros
• Ferramentas de automação e IA

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto dos serviços a qualquer momento.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação de Conta

Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.

3.2 Responsabilidade da Conta

Você é responsável por todas as atividades que ocorrem em sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

3.3 Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos de idade e capacidade legal para celebrar contratos vinculativos para usar nossos serviços.

4. Uso Aceitável

Você concorda em NÃO:

• Usar os serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
• Violar quaisquer leis locais, estaduais, nacionais ou internacionais
• Interferir ou interromper os serviços ou servidores conectados aos serviços
• Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte dos serviços
• Usar os serviços para transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Fazer engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte dos serviços
• Coletar informações de outros usuários sem consentimento
• Usar bots, scripts ou automação não autorizada
• Revender ou redistribuir os serviços sem autorização expressa

5. Pagamentos e Assinaturas

5.1 Planos e Preços

Oferecemos diferentes planos de assinatura com recursos e preços variados. Os preços estão sujeitos a alterações mediante aviso prévio.

5.2 Faturamento

As assinaturas são cobradas antecipadamente de forma recorrente (mensal ou anual). Você autoriza a cobrança automática no método de pagamento fornecido.

5.3 Cancelamento e Reembolso

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Cancelamentos entram em vigor no final do período de faturamento atual. Não oferecemos reembolsos proporcionais, exceto quando exigido por lei.

5.4 Atrasos de Pagamento

Falhas no pagamento podem resultar na suspensão ou encerramento de sua conta e acesso aos serviços.

6. Propriedade Intelectual

6.1 Nossos Direitos

Todos os direitos, títulos e interesses nos serviços, incluindo software, design, conteúdo e marcas registradas, são de propriedade exclusiva da Visage.

6.2 Seus Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados e conteúdos que carrega em nossos serviços. Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença limitada para processar, armazenar e exibir seus dados conforme necessário para fornecer os serviços.

7. Integrações de Terceiros

Nossos serviços podem integrar-se com plataformas de terceiros (Google Ads, Meta Ads, gateways de pagamento, etc.). Você é responsável por:

• Manter contas válidas com esses serviços
• Cumprir os termos de serviço desses terceiros
• Gerenciar seus gastos e orçamentos nessas plataformas
• Garantir que possui autorização para conectar essas contas

Não somos responsáveis por ações, políticas ou práticas de serviços de terceiros.

8. Campanhas Publicitárias

Ao usar nossos recursos de gerenciamento de campanhas publicitárias:

• Você é responsável pelo conteúdo e conformidade de seus anúncios
• Você deve cumprir as políticas das plataformas de anúncios (Google, Meta, etc.)
• Você é responsável por todos os custos de publicidade incorridos
• Não garantimos resultados específicos de campanhas
• Você deve monitorar e gerenciar seus orçamentos publicitários

9. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Visage não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais
• Perda de lucros, receitas, dados ou uso
• Interrupções ou erros nos serviços
• Ações de terceiros ou serviços integrados
• Perda ou corrupção de dados

Nossa responsabilidade total não excederá o valor pago por você nos últimos 12 meses.

10. Garantias

Os serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Não garantimos que:

• Os serviços estarão disponíveis ininterruptamente ou livres de erros
• Os resultados obtidos serão precisos ou confiáveis
• Defeitos serão corrigidos em um prazo específico
• Os serviços atenderão a todos os seus requisitos

11. Indenização

Você concorda em indenizar e isentar a Visage de quaisquer reivindicações, danos, obrigações, perdas, responsabilidades, custos ou dívidas resultantes de:

• Seu uso dos serviços
• Violação destes termos
• Violação de direitos de terceiros
• Conteúdo que você carrega ou compartilha

12. Rescisão

12.1 Por Você

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma ou entrando em contato conosco.

12.2 Por Nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se você violar estes termos, sem aviso prévio e sem reembolso.

12.3 Efeitos da Rescisão

Após o encerramento, você perderá acesso aos serviços. Podemos reter seus dados conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

13. Modificações dos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas. O uso continuado dos serviços após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

14. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes do Brasil.

15. Disposições Gerais

15.1 Acordo Integral

Estes termos constituem o acordo integral entre você e a Visage.

15.2 Divisibilidade

Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor.

15.3 Renúncia

A falha em fazer cumprir qualquer direito não constitui renúncia a esse direito.

16. Contato

Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato: